नागरिक चार्टर

नागरिक/ग्राहक चार्टर

क्रमांक	सेवा/लेनदेन	सफलता संकेतक	सेवा मानक (कार्य दिवस)
1.	प्रौद्योगिकी, अनुबंध अनुसंधान, परामर्श का लाइसेंस	शुल्क प्राप्त करने के बाद समय-सीमा का पालन किया गया; दोनों के बीच हस्ताक्षरित एमओयू/अनुबंध के अनुसार पार्टी को रिपोर्ट करना	30
2.	विस्तृत परियोजना रिपोर्ट (डीपीआर) तैयार करना, प्रशिक्षण और प्रदर्शन	पारस्परिक रूप से सहमत समय और अवधि पर शुल्क प्राप्त होने के बाद डीपीआर की समय पर आपूर्ति	90
		प्रशिक्षण और डेमोस्ट्रेशन के लिए शुल्क और न्यूनतम सामान प्राप्त करने के बाद समय-सीमा का पालन किया गया और फीडबैक रिपोर्ट दी गई	30
3.	कृषि-प्रसंस्करण और मूल्यवर्धन पर तकनीकी जानकारी	ई-मेल/फोन आदि के माध्यम से सूचना समय पर उपलब्ध कराना।	15
प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज़ों के संबंध में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया आईसीएआर-सिफ़ेट पर जाएँ: https://ciphet.in

शिकायत निवारण तंत्र

लोक शिकायत अधिकारी	हेल्पलाइन नंबर	मोबाइल नंबर	ईमेल
श्री राज कुमार (वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारी)	+91-161-2313163	+91-7589304624	saociphet[at]yahoo[dot]com
कार्यालय पता: आईसीएआर-सिफेट, डाकघर: पीएयू, लुधियाना – 141004 (पंजाब) नोट: असुविधा के मामले में, निदेशक, आईसीएआर-सिफ़ेट से टेलीफोन या ई-मेल पर संपर्क किया जा सकता है (+91-161-2313103, ciphet[dot]director[at]gmail[dot]com)

नागरिक/ग्राहक चार्टर – (भाषा – अंग्रेजी)

खाद्य परीक्षण प्रयोगशाला, भाकृअनुप-सिपेट, लुधियाना के लिए नागरिक/ग्राहक चार्टर – (भाषा – अंग्रेजी)

कटाई उपरांत मशीनरी और उपकरण परीक्षण केंद्र, भाकृअनुप-सिपेट, लुधियाना के लिए नागरिक चार्टर – (भाषा – अंग्रेजी और हिंदी)